Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en selitharionex
Información General y Responsable
selitharionex, con domicilio en Plaça de l'Alcalde Xifré, 4, 08912 Badalona, Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos facilite a través de nuestros servicios de formación en gestión de sistemas informáticos.
Nuestro compromiso con la protección de sus datos personales se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en info@selitharionex.sbs o llamar al +34642916303.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilice en nuestra plataforma educativa. Esta información nos permite proporcionarle una experiencia personalizada y efectiva en su proceso de aprendizaje.
- Información de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Datos académicos: historial educativo, certificaciones previas, nivel de experiencia en tecnología
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de sesión
- Datos de progreso: resultados de evaluaciones, tiempo dedicado a cursos, módulos completados
- Información de comunicación: mensajes enviados a través de nuestra plataforma, consultas realizadas
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para múltiples propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos y el mantenimiento de una relación comercial efectiva.
Servicios Educativos
Gestión de inscripciones, seguimiento del progreso académico y emisión de certificaciones
Comunicación
Envío de información sobre cursos, actualizaciones de contenido y notificaciones importantes
Mejora Continua
Análisis de uso de la plataforma para optimizar la experiencia de aprendizaje
Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en diferentes bases jurídicas según la finalidad específica del procesamiento:
- Ejecución contractual: para la prestación de servicios educativos contratados
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters
- Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y análisis estadísticos
- Obligación legal: para el cumplimiento de requisitos fiscales y contables
Sus Derechos como Titular de Datos
Conforme al RGPD y la legislación española de protección de datos, usted dispone de varios derechos fundamentales sobre sus datos personales que puede ejercer en cualquier momento.
Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los procesamos
Rectificación
Corregir datos inexactos o completar información incompleta
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda legalmente
Limitación
Restringir el procesamiento en circunstancias específicas
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y transferible
Oposición
Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@selitharionex.sbs indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.
Conservación de Datos
Mantenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos legales establecidos.
- Datos académicos: se conservan durante 10 años tras la finalización del curso para efectos de certificación
- Datos contractuales: mantenidos durante 6 años conforme a la legislación mercantil española
- Datos de comunicación comercial: hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento
- Información técnica de navegación: se elimina automáticamente tras 24 meses
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción accidental.
Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado SSL/TLS para transmisiones de datos, acceso restringido a información personal basado en necesidades laborales, copias de seguridad regulares y monitoreo continuo de nuestros sistemas.
Todos los empleados que manejan datos personales reciben formación específica sobre protección de datos y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
Transferencias Internacionales
En general, sus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos específicos donde sea necesario transferir datos fuera de esta área, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Uso de proveedores certificados bajo marcos de adecuación aprobados por la Comisión Europea
- Implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Verificación de certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido educativo.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no requieren consentimiento. Las cookies analíticas y de personalización requieren su consentimiento, que puede gestionar a través de las preferencias de su navegador.
Puede encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra política específica de cookies, accesible desde el pie de página de nuestro sitio web.
Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, modificaciones legales o mejoras en nuestros servicios.
Le notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico asociado a su cuenta o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. Los cambios menores se publicarán directamente en esta página con la fecha de última actualización.
Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
Teléfono: 912 663 517
Web: www.aepd.es
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: Plaça de l'Alcalde Xifré, 4, 08912 Badalona, Barcelona, España
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Política de Privacidad actualizada por última vez: 15 de enero de 2025